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Datos de contacto
Correo electronico: contact@loftmira.com
Telefono: +1 (423) 555-0138
Direccion: 719 ELIZABETH ST BROWNSVILLE TN US
Horario de atencion: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Como podemos ayudarte
Puedes escribirnos si necesitas ayuda con:
Informacion sobre medidas, materiales, colores o detalles de un producto.
Estado de tu pedido o informacion de seguimiento.
Cambios en la direccion de entrega antes del envio.
Consultas sobre pagos, confirmacion de pedido o facturacion.
Ayuda con productos recibidos, piezas, embalaje o posibles incidencias.
Orientacion despues de recibir tu pedido.
Informacion necesaria para atenderte mejor
Para poder ayudarte con mayor rapidez, te recomendamos incluir en tu mensaje:
Numero de pedido, si ya realizaste una compra.
Nombre completo utilizado en el pedido.
Correo electronico utilizado al realizar la compra.
Descripcion clara de tu consulta o incidencia.
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Tiempo de respuesta
Intentaremos responder a tu consulta lo antes posible dentro de nuestro horario de atencion.
En periodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente mayor, pero revisaremos cada solicitud con atencion y te ofreceremos una respuesta clara.
Antes de enviarnos un mensaje
Si tu consulta esta relacionada con un pedido, revisa que el numero de pedido y el correo electronico sean correctos.
Si tu consulta esta relacionada con un producto danado, incompleto o incorrecto, conserva el embalaje y envia fotografias claras para que podamos revisar el caso de forma mas rapida.
Nuestro compromiso
Queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y clara. Nuestro equipo revisara tu solicitud y te ayudara a encontrar una solucion adecuada segun la situacion.